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Jens Seitz

Jens Seitz Senior-Consultant

 

Ich arbeite seit mehr als 24 Jahren als Consultant/IT-Berater.

  1. Entscheidungsfreude; Pragmatismus; lösungsorientiertes Handeln
  2. Analyse und Konzeptionsstärke; Fähigkeit zur Abstraktion und Komplexitätsreduktion
  3. Empathie; Belastbarkeit; Fähigkeit zum Perspektivwechsel

Schwerpunkt-Themen:

  • IT-Servicemanagement
    1. Analyse und Optimierung von Geschäfts- und IT-Prozessen
    2. Betriebskoordination, Betriebsverantwortung, Betriebsüberwachung,
    3. SLA-Management, Konflikt- und Eskalations-Management
    4. Steuerung externer Dienstleister, Provider-Management
    5. ISO27001, ISO 9001; MaRisk, DORA
  • Vertragsmanagement
    1. Unterstützung bei Vertragsverhandlung und Vertragsgestaltung
    2. Vertragsanalyse, SLA und KPI-Definition
    3. Auslegung und Interpretation bei der Vertragsumsetzung und Prozessanpassung
  • Projekt-Management
    1. Projektplanung
    2. Überwachung und Reporting
    3. Projektleitung bzw. Teilprojektleitung
  • Team-Management und Team-Coaching
    1. Führung von Mitarbeitern, Maßnahmen zur Teamgestaltung
    2. Optimierung von Zusammenarbeits-Prozessen und Aufgabenverteilung
    3. Konflikt-Management, Kommunikationskultur im Team
  • ITIL-Prozess-Management
    1. IT-Service-Management, Prozessanalyse, Prozessmodel, Einführung, Optimierung
    2. Change-Management, Incident-Management, SLA-Management
    3. CMBD, Availability-Management Request-Fullfillment-Management
    4. Vertragsmanagement, Kundenkommunikation, Service-Desk

Branchen-Kenntnisse

IT-Dienstleister, Systemhaus, Rechenzentrum, Versicherungsunternehmen, Banken, Börsenhandelsunternehmen, Bundesbehörden, Behörden und Verwaltungen, Krankenhäuser und MVZ, Luftfahrtdienstleistungsunternehmen, Energie-Versorger, Telekommunikation,

 

Jens Seitz

    Interims-Teamleiter IT-Infrastruktur

    Service Delivery Management für Banken

    IT-Service Process Manager

    Beratung im IT Servicemanagement

    Berater für die Einführung des Change-Management-Prozesses

    Servicemanager für den Config-Management-Prozess

    Servicemanager für Banken

    IT-Service-Manager

    Prozessmanagement

    Unterstützung RZ-Management

    Interims-Manager, Teamleiter

    Beratung und Unterstützung bei Ausschreibungen

    Beratung für IT-Betriebskonzept

    Beratung und Unterstützung im Projektmanagement

    Beratung und Dokumentation im Bereich IT Infrastruktur

    Beratung zu Underpinning Contract

    Beratung zu ITIL-Prozessen

    Service-Manager Availibility- und SLA-Management

    IT-Service-Management

    Projektleiter

    Administrator

    Systemadministrator / Projektleiter

    Systemadministrator

    Projektleiter

    Systemberater

    Projekt-Assistent

Kontakt

Jens Seitz

Wenn Sie mit mir Kontakt aufnehmen möchten, senden Sie eine Mail an:
jens.seitz (ät) projekt-seitz (punkt) de, oder rufen Sie uns an: 0170 963 2884.

Sie können auch dieses Formular benutzen:

Impressum

Projekt Seitz
Inhaber: Hoch.- Ing.- Ök. Jens Seitz
Birkenweg 2
07613 Hartmannsdorf
fon: +49 170 963 2884

mail: jens.seitz (ät) projekt-seitz (punkt) de
USt-IdNr. DE 264 693 388

Grafik-Design: Michael Leuckert

Web-Design: Michael Leuckert und Jens Seitz

Web-Gestaltung und Web-Programmierung:

Jens Seitz
jens.seitz (ät) projekt-seitz (punkt) de

Musik und Unterhaltung

Seit vielen Jahre bin ich musikalisch unterwegs. Hier erfahren Sie mehr darüber:

  • Country & More
  • Tanzmusik, live und in Farbe
  • Nicht nur für Country & Western-Fans
  • für (fast) alle Anlässe und Gelegenheiten
  • Party-Songs
  • heiter- und besinnliche Lieder
  • zur Gitarre (auch ohne Strom)
  • auch hier für (fast) alle (auch kleineren) Anlässe und Gelegenheiten
Jens Seitz